FAQ よくある質問

ご注文確認後(コンビニ決済の場合はご入金確認後)、3営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は地域により異なります。在庫状況等により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

商品到着後8日以内で未開封の場合に限り、返品・交換を承っております。開封済みの商品は衛生上の理由によりお受けできません。商品に不備がある場合は送料含め当店が負担いたしますので、まずはメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express/JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPay、メルペイ、コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート)に対応しております。コンビニ決済をご利用の場合のみ、別途決済手数料がお客様のご負担となります(金額はご注文金額に応じて決済画面に表示されます)。その他の決済方法に手数料はかかりません。コンビニ決済はご注文後3日以内にお支払いください。銀行振込・代金引換はご利用いただけません。定期購入はクレジットカードのみご利用いただけます。

発送準備前であれば変更・キャンセルが可能です。ご注文後、できるだけ早めにお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。発送後のキャンセルは承れませんのでご了承ください。

現在、国内発送のみ対応しております。海外発送についてはご要望が多い場合、今後対応を検討してまいります。