返金ポリシー

返品・返金ポリシー

商品の性質上、未開封かつ商品到着後8日以内にメール（yamazakimart.shopify@gmail.com）またはお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。開封済みの商品は衛生上の理由により返品・交換をお受けできません。

お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

※事前のご連絡なくご返送された場合は、お受け取りできかねます。

商品到着後8日以内にメール（上記アドレス）へ、商品名と状態がわかる写真を添えてご連絡ください。良品との交換、または返金にて対応いたします。この場合の返送料・再送料は当店が負担いたします。

返金は、ご注文時にご利用いただいた決済方法に応じて行います。

・クレジットカード／Apple Pay／Google Pay／Shop Pay：カード会社を通じて返金いたします。お客様の口座への反映時期はカード会社の締め日により異なります。

・PayPay／メルペイ：各決済サービスを通じて返金いたします。反映時期は各サービスの規定により異なります。

・コンビニ決済：ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。

返金処理は、返品商品の到着確認後または不備のご連絡確認後、原則7営業日以内に行います。

発送準備前であればキャンセルが可能です。ご注文後、できるだけ早めにメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送後のキャンセルは承れませんのでご了承ください。

コンビニ決済で期限内（ご注文後3日以内）にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

最低継続回数の縛りはありません。いつでも解約・スキップ・周期変更が可能です。次回決済日（ご注文確定日）の3日前までに、定期購入の管理ページ（ご注文確認メールに記載のリンク）またはメール（上記アドレス）にてお手続きください。期限を過ぎた場合は次々回からの適用となります。

株式会社YAMZ（Yamazaki Mart）
メール：yamazakimart.shopify@gmail.com
電話：046-212-2927（平日 10:00〜17:00）※お問い合わせはメールを推奨しております